Как выбрать клинику и врача

Вы решили обратиться в платную клинику. Чем руководствоваться при её выборе? Существует ряд показателей, на которые следует обратить внимание в первую очередь.

Репутация клиники

Делать свой выбор лучше всего, основываясь на рекомендациях ваших знакомых. Кроме того, необходимо тщательно изучить отзывы в интернете. При этом надо уметь отличать отзывы настоящих пациентов от заказных отзывов (как положительных, так и отрицательных).

Квалификация врачей клиники

Высокий уровень квалификации врача включает хорошее образование и специализацию в ординатуре, аспирантуре, на курсах усовершенствования в ведущих учреждениях страны и за рубежом. К этому надо прибавить опыт работы в данной области, умение выполнять инструментальные обследования, и, главное, «читать» результаты анализов и исследований.

Неоценимо умение врача грамотно назначать лечение, применяя комплексную терапию – не только медикаментозные, но и инструментальные, физиотерапевтические, реабилитационные и др. методы лечения.

Очень важно, когда врач не только высокообразован и обладает суммой знаний, но и когда он наделен высокими нравственными качествами: вежлив, тактичен, чуток, совестлив, честно исполняет свой профессиональный долг, ему присущи чувство ответственности и личная добропорядочность.

Если врач, к которому вы обратились, не демонстрирует указанных качеств, то лучше поискать другого врача.

Организация работы в клинике

Если театр начинается с вешалки, то медицинский центр начинается еще до визита в него пациента. Следует обратить внимание на умение сотрудника, отвечающего по телефону, войти в должный психологический контакт с больным, выслушать, проявить компетентность, а также заинтересованность, такт. Особенно это важно, когда обращаются с проблемами социального, этического и интимно-сексуального характера.

При посещении клиники стоит оценить организацию приема, уровень врачебной помощи и ответственность медработников за свое дело. Обратить внимание, есть ли в коллективе слаженность, дисциплина, добрые взаимоотношения. Здоровая психологическая атмосфера лечебного учреждения и доброжелательное отношение между медработниками способствуют высокой эффективности лечения.

Важна роль среднего медперсонала, который принимает на себя значительную роль в работе клиники. Качественное и своевременное выполнение назначений и указаний – один из основных элементов в деятельности медсестры.

Не забудьте уточнить у врача срок окончания приема лекарств или выполнения процедур, запишитесь на следующий прием заранее, возьмите все контактные телефоны.

Цены на медицинские услуги

Цены на одни и те же медицинские услуги и прием врача-специалиста во многих клиниках могут существенно отличаться друг от друга. В основном они зависят от научной степени врача и объема оказываемых услуг.

В первом случае большее значение имеет не научная степень, а клинический опыт врача, поэтому лучше обратить внимание на стаж работы и специализацию доктора. А вот в каком объеме будет выполнена услуга – весьма важный вопрос, который желательно выяснить заранее.

Перед тем как записаться на приём задайте вопросы: «Что входит в эту стоимость?», «За что еще придется заплатить?», «Это окончательная цена?».

Так, например, в первичный прием должны входить осмотр, постановка предварительного диагноза, оказание первой помощи. Проведение же дополнительных манипуляций (УЗИ-исследования, анализы, перевязки, постановка уколов или капельниц и т.д.), а также стоимость лекарственных препаратов обычно подразумевают дополнительные расходы со стороны пациента.

Как правило, окончательный диагноз может быть поставлен после того, как получены результаты дополнительных исследований (в т.ч. анализов). Тогда, при необходимости, лечение корректируется. В некоторых медицинских центрах прием по результатам анализов проводится бесплатно, в некоторых – придется заплатить как за обычный прием. Советуем выяснить это заранее по телефону.

Ценовая политика при назначении плана (схемы) дальнейшего лечения в разных медицинских центрах также может быть разной. Чтобы не оказаться перед этим фактом врасплох, уточните стоимость схемы лечения, перед тем, как записаться на прием.

В некоторых случаях по телефону не смогут сразу назвать конечную стоимость лечения, она зависит от количества анализов, метода лечения, необходимых манипуляций или количества процедур. Но уже на первом приеме это станет ясным. Не забудьте выяснить этот вопрос в клинике.

Важно знать, что по существующему Закону медицинское учреждение обязано заранее заключить с пациентом договор об оказании платных медицинских услуг, в котором должен быть указан перечень необходимых пациенту услуг и их стоимость.

Опираясь на эти рекомендации, вам будет легче выбрать подходящее для вас медицинское учреждение и лечащего врача.

Для того, чтобы минимизировать расходы, возьмите с собой на прием все результаты исследований и анализов, возможно врач примет их во внимание (в случае, если они не устарели). Обсудите с врачом, какие процедуры вы сможете провести дома самостоятельно, либо выполнить в районной поликлинике.

Надеемся, что приведенные здесь рекомендации, помогут вам правильно выбрать медицинское учреждение и получить там квалифицированную медицинскую помощь.

Королева-Мунц Л.И.